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Konto, App-Installation und Passwort verwalten.
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Dashboard
Überblick über Kurse, Teilnehmer und Auslastung.
Kundenanfragen
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Website-Anfragen (B2B)
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Kursanfragen
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Kindernotfall-Interesse
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Kurstermin-Interesse
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Offene Anfragen
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Moxie offen (REWE)
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Offene Kurse ohne Trainer
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Nächste Kurse
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Feedback
Alle Rückmeldungen aus allen Kursen — sortiert nach Trainer.
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Kommunikation
Chat mit Kunden, Trainern und Teilnehmern – als Admin siehst und bearbeitest du alle Verläufe.
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Wähle links eine Konversation oder starte über „+ Neue Nachricht" eine neue.
Kurse
Alle Kurse verwalten, anlegen und Trainer zuweisen.
Kursübersicht – Timeline
horizontal scrollen · Klick öffnet den Kurs
Geplant
Übernommen
Übernommen (R. Buchheit)
In Durchführung
Abgeschlossen
Storniert
KKombikurs
HHybridkurs
| Kursnr. | Datum | Zeit | Kursart | Kursort | Trainer | Verrechnung | |
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Kunden
Firmen- und Privatkunden verwalten.
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Teilnehmer
Teilnehmer aller Kurse – suchen, filtern, anlegen, bearbeiten.
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Online-Lerner
Personen mit eigenem Online-Kurs-Zugang (Akademie) – Fortschritt einsehen, bei Problemen als die Person anmelden.
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B2B-Online-Teilnehmer
Alle Firmen-Teilnehmer mit Online-Kurs-Zugang (Direktzuweisung oder Migration) – kunden- und kursübergreifend.
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Lizenz-Pakete
Online-Kurs-Kontingente als eigenständige Pakete je Kunde. Innerhalb eines Pakets werden einzelne Kurse mit je eigener Platzanzahl freigeschaltet.
Neues Paket anlegen
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Kursorte
Schulungsorte mit Adresse und Ausstattung verwalten.
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Kursarten
Kursarten zentral verwalten. Aktive Kursarten erscheinen in den Auswahllisten bei Kursen und Kombikursen.
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Ausrüstungstypen
Katalog der Ausrüstungstypen für den Ausrüstungsservice zentral verwalten. Aktive Typen erscheinen im Kundenportal in der Typ-Auswahl, wenn ein Kunde Ausrüstung zu einem Standort anlegt.
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Ausrüstung & Standorte
Standorte und Ausrüstung eines Kunden direkt anlegen und bearbeiten – z. B. bei der Ersteinrichtung des Ausrüstungsservices – inkl. Bestand, Prüfprotokoll und QR-Etiketten-Druck (auch alle auf einmal für den ganzen Kunden).
Trainer
Trainer-Stammdaten verwalten – Adresse, IBAN, UID und Kleinunternehmer-Status für die Honorarnoten.
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Dokumente
Vorlagen, Präsentationen und Unterlagen für die Trainer.
Dokument hochladen
Mehrere Dateien möglich. Bei mehreren Dateien ist der Titel optional – fehlt er, wird der Dateiname verwendet.
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Honorare
Alle Honorare (neue & Altbestand) in einer Liste – getrennt nach Bezahlstatus, offene oben. Status inline änderbar, PDF herunterladen, generieren oder löschen. Klick auf die Kursnummer öffnet die Kursdetails.
Offen
| Status | Trainer | Kurs | Beleg-Nr. | Datum | Betrag | Aktion |
|---|---|---|---|---|---|---|
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Bezahlt
| Status | Trainer | Kurs | Beleg-Nr. | Datum | Betrag | Aktion |
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Website-Anfragen
Alle B2B-Kursanfragen über das Website-Formular (erstehilfekurs.at) – offene und bereits erledigte. Direkt aus der Liste beantworten, Status ändern oder nach sevdesk übernehmen.
| Status | Firma | Kontakt | Kursart | Datum | Aktion |
|---|---|---|---|---|---|
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Kundenanfragen
Inhouse-Anfragen aus dem Kurs-Konfigurator (und übernommene Website-Anfragen). Kunden sehen jede Statusänderung sofort in ihrem Tracker. Antwort innerhalb von 48 Stunden: überfällige Anfragen sind markiert.
| Status · Frist | Firma | Kurse | Einsatzorte | Eingang | |
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Kindernotfall-Interesse
Interessent:innen für den Kindernotfall-Kurs über das Anmeldeformular (erstehilfekurs.at/kurse/kindernotfall) – offene und bereits erledigte.
| Status | Name | Kontakt | Datum | Aktion |
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Kurstermin-Interesse
Interessent:innen, die auf erstehilfekurs.at/kurstermine keinen passenden Termin gefunden und sich auf die Infoliste gesetzt haben – offene und bereits erledigte.
| Status | Name | Kontakt | Wunschkurs | Datum | Aktion |
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Portal-Gebühren
Trainer-direkt-Kurse: Portal-Gebühr (pro bestätigtem Teilnehmer) je Trainer – Basis für die Weiterverrechnung an den Trainer.
Standard-Satz
Gilt, wenn beim Trainer kein eigener Satz hinterlegt ist.
€ / TN (netto)
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Protokoll
Lückenlose Aufzeichnung aller Änderungen – wer hat wann was geändert.
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Neuer Kurs
Die Kursnummer wird automatisch vergeben.